《易学》在企业管理中的具体应用 / 张孝宗

我在2021年写了一篇浅解《易经》守时、守正、守中的文章。近年来通过与部分企业家的接触中，也已了解了不少企业发展与衰败过程，也为部分企业提出了一些合理化建议，部分企业按我提出的观点作了重新规划，使企业由亏损走向盈利。

今天我还是以易学中的守时、守正、守中为原则把它的思想融入企业管理中，指导企业以易学理念来管理，并制定落地细则。

首先要定制四步核心框架，可直接对照岗位特点，适配不同个人岗位，一定要做到岗位“时位”的前沿诊断。应准确梳理岗位核心权责，也就是当前所处行业阶段，个人在团队中的爻位在哪，是基层、还是中层或者是核心层。做到用“时、位、正、应”四步框架，明确岗位的核心价值点与边界，避免越位或缺位的原则方向。做到精准把定时位这个大关。这方面的操作维度为将守时、守正、守中对应到岗位的核心工作场。比如技术岗对应守正，这是技术底线，管理岗对应守中，做到利益平衡。业务岗对应守时，这就是要把握机遇。这样分级分阶能充分把抽象易理转化为每日、每周、每月可落地的具体行为，再从知识到思维然后再行动的转化逻辑，避免只学义理不落地的空想主义。其次是要建立动态迭代机制的更新，月度评估落地效果，结合岗位变化再做调整，这就是充分借鉴阴阳动态沟通模式，通过多维度反馈优化执行策略。

一个企业的典型岗位定制也要把握好守时、守正、守中的原则，不同岗位在哪个“守”上，一定要弄清楚，首先是守时要紧跟技术迭代周期，在版本迭代的关键节点就如同乾卦中的“或跃在渊”阶段，集中突破核心难题，非关键阶段要预留技术储备时间。再就是守正原则，一定要严守数据安全，代码规范底线，拒绝为了进度而牺牲产品的质量，这就对应了易经中的坤卦“厚德载物”的责任观念，产品质量的好坏，就知道这个企业守得住守不住这个“正”字。第三就是守中理念，在技术创新和需求落地间找平衡，不要盲目追求炫技，也不固守旧的生产模式和生产技术。

在管理类岗位上更要坚守守时，把握团队变革的时机，就要参照学习易经中的“渐”卦思想分阶段s进行调整，避免激进改革引发抵触行为发生。坚持守正就要把“天火同人”卦理念搭建透明沟通机制。不偏袒、不徇私守住管理的公平底线。要广纳贤才，决不能搞小团体的亲属家庭式管理方法，如果这样就会适得其反。要充分把握好守中原则，要极力平衡团队目标和员工诉求，设计兼顾各方面的激励机制，化解与员工中利益冲突。

在业务销售岗位也一定要把握好三守观念，做到精准判断客户决策周期，在客户意向最高的节时推进签约，这就完全对应了易经中的乾卦“见龙在田”的时机把握，时机把握好了，才能使企业和客户更加有信任感和安全感。不做虚假承诺，守住商业诚信底线，积累长期客户信任，守住正心正念才是企业发展正道。再就是要平衡业绩目标和客户利益，不做过度消耗客户的短期行为、坚守中正之道才可长久。

职能后勤岗位，要提前预判业务部门的需求峰值，在关键节点做好资源预留，避免临时应急混乱、措手不及。要严格遵守流程规范，不突破制度红线，保障内部运转的合规性，要在制度刚性和服务灵活性之间找平衡。这就显示出“风水涣”卦的流通思维打破部门信息孤岛、做到灵活机动，但不失方略，不踏制度红线。

不同行业岗位如何调整守时守正守中理念和策略，结合之前关注的“守时、守正、守中”的易学理念，不同行业岗位的易学策略就需要紧扣行业核心属性，对岗位价值做差异化调整，以避免用的方案存在水土不服的事情发生。

生产制造类行业，核心底层适配化，这就要遵循易经中的“坤”卦厚德载物，五行平衡的理念，贴合制造行业重标准，重安全，重流程的核心，要以稳为核心基调，把守正放在优先级地位，保障生产全链路的合规与稳定。不同岗位调整也有策略，如一线操作岗，一定要遵循坤卦中的“直大方，不习无不利”的准则，严格遵守标准作业流程，不随意改动操作步骤，守住安全与质量底线，班前学会用3分钟做“履霜坚冰止”的风险预判，提前排查设备隐患。生产管理上要坚持守中思维平衡产能和质量、安全三者的关系，避免单一追求产量引发安全事故。这就要管理者读懂易经的“风山渐”卦了，要分阶段推进产线升级，不要盲目激进改造。在技术工艺上要以易经中的“巽”卦为参考依据，深入钻研科技创新精神，应打磨工艺细节，在技术迭代中守正创新，既不守旧工艺也不盲目引入不成熟的技术。应把易学风险预判逻辑融入应知、应会、应急明白卡上，将岗位常见隐患对应到阴阳失衡的场景，让一线员工快速识别风险点。

在销售服务行业一定要与“乾”卦的自强不息，与时皆行的观念相匹配。结合销售行业的重时机，重转化，重客户关系的核心属性为前提。以变为核心基调，把守时放在优先位置，精准把握客户决策的关键点是什么。用乾卦的不同爻位指导客户跟进节奏，“潜龙勿用”阶段做好客户需求调研，“见龙在田”阶段建立客户的初步信任，“飞龙在天”阶段推进成变转化，还要用巽卦委婉沟通技巧化解客户异议，避免硬推引发客户的反感。同时以守中的思维来平衡企业团队业债目标和成员成长节奏，应以谦逊的理念不垄断资源，主动分享经验带教新人，另外也要用物极必反的留白智慧，避免过度压榨员工而引发人员流失。用阴阳平衡双向视角处理各种投诉，先共情用户情绪（为阴）再解决实际问题（为阳）遵循太极转化思路把负面投诉转化为提升品牌口碑为契机。另外，把客户全生命周期的触点对应到易经不同状态，用卦象标签标注客户所处的阶段，精准匹配跟进策略，以使以后参考触点来分析研判分析提升转化效率，用守正理念守住客户。

如果你在科技研发应当多看看易经中的离卦，光明创新和鼎卦里的革故鼎新的理念，结合科技行业重创意，重突破、重长期迭代的核心，以创新为核心基调，把守正放在最基础层，把创新产品放在发展开拓层，以震卦的行动力推动技术突破，同时也要用艮卦的止欲原则守住技术论理底线，不做损害用户权的技术设计。研发新产品应奔着蒙卦的启蒙心态持续学习，不失时机地到先进的同行业不断学习和深造，紧跟技术迭代节奏，以屯卦的慎始态度对待新项目立项，提前预判技术风险，不要盲目跟风。用守中思维平衡客户需求、技术可行性、及商业目标三者的关系，避免过度满足小众客户需求导致项目失控。要集思广益拉通研发、运营、销售团队达成共识，减少跨部门冲突，同心同德，共同前进。

不管什么样的企业，都不是一个人或几少人说了算的，一定要重协同、重服务、重流程合规的核心策略。以和为贵，把守中放在优先，做好各部门之间和谐枢纽，不要把你是当成老板，要始终坚持自己就是企业协调发展的枢纽的服务者，你真正做好的就是如何化解部门之间的矛盾，以守正的原则守住人事制度，财务规范的底线，不要随意突破一起制定的各项规则，守好财务做到资金风险管控，对应空间布局里的财务守财区理念，保障企业资金安全，以居安思危的意识提前做好资金流预警，避免资金链断裂。用时位思想判断行业盛衰周期，把握企业战略调整的最佳时机，要以变易思维动态优化战略方向，不固守长期不变的规则。

通过以上这些守时、守正、守中理念，我也和不同产业的老板多次交换意见，也都得到他们的认可，有些老板还特邀给他们的骨干讲授，均取得了良好效果。但要记住一点，企业发展是有周期率的，这并不是万能，一定要根据企业性质特点、区域作好宏观调整，做好风险调控，如果这个周期有不确定性，或是行业不景气，那就要从新布局新产品上市计划，尽量做到行业周期拐点前完成战略调整，不滞后于市场变化，但也不能盲日跨界跟风，要做好平衡长期战略和短期经营压力，不冒进投入超出企业承受能力的项目。

以上只是个人观点，仅供参考。

本文作者：张孝宗老师，河南洛阳人，著名易学文化专家